找回密码

当用户忘记密码时,可在登录界面通过找回密码功能重新设置密码。

前提条件

已完成邮箱帐户设置。邮箱帐户的设置请参见邮件帐户设置

操作步骤

找回密码的步骤如下。

  1. 在网页地址栏中输入管理平台地址进入登录页面;

  2. 单击“忘记密码”,进入“忘记密码”页面。

  3. 输入用户邮箱地址,单击“发送验证邮件”,系统会将重置密码的链接发送至用户邮箱。

    • 当用户输入的邮箱地址不是系统中用户的邮箱时,系统会提示用户输入的邮箱地址不存在。

    • 当用户输入的邮箱地址存在时,可在“邮件已发送”页面中的“重新输入”框中重新输入用户的邮箱地址。

  4. 用户登录邮箱,根据发送的邮件,进入“重置密码”页面,输入新的密码即可完成重置密码。

    若重置密码的邮件发送失败,可联系运维服务进行处理。

    若需从“忘记密码”、“邮件已发送”或“重置密码”页面返回至登录页面,单击页面左上方平台的小图标即可。

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